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“最牛城管”引發的思考
志公教育 左老師
【熱點背景】城管對商販蠻橫表示“我就欺負老百姓”……隨著網絡輿論的快速傳播，上述事件很快獲得了最新處理結果，城管卻被直接開除。而且，不出人們所料，城管部門對這位口出狂言的“最牛城管”作出身份界定：其只是一名外聘“協管員”，并非在編“執法人員”，由此，有媒體驚呼：“又是臨時工干的。”
【熱點剖析】
群眾觀點：
對于“城管”這個詞，許多群眾的第一印象就是不好的，他們在群眾心目中似乎就是“暴力執法，欺負百姓，吃東西不給錢，隨意打砸，群眾厭惡”的“惡霸”形象，甚至有報道說城管人員去相親被嫌棄，由此看來，城管的不良形象已經在群眾心里根深蒂固了。而這次的“最牛城管”事件，其實在百姓開看來已經是見怪不怪了，只是現在網絡信息比較發達，群眾已經開始自發用拍視頻等方式曝光社會上的不良現象，像這樣的事件才得以引起關注。其實這些事情每天都有發生，還有很多沒有被曝光。雖然城管部門已經對這名“最牛城管”的身份做出了界定和處罰，但是這并不能給群眾一個滿意的答復，所謂治標不治本，扭轉執法人員的執法素質和執法形象還有很長的路要走。
“最牛城管”產生的原因：
首先，城管部門和執法部門在選用執法人員時沒有對他們進行嚴格的考核，選用制度過于簡單，使得很多城管本身的個人素質就不高，在工作過程中只會用一些簡單粗暴的方法來對付小攤販和老百姓，引發了很多惡性的暴力執法事件，引起了群眾的不滿。
其次，在選用這些城管后，城管和執法部門沒有對他們進行很好的管理和培訓。最近通過網絡和新聞媒體報道的“最牛城管”和“仍人城管”都被界定為“臨時工”，這些人雖然是臨時工，但城管部門既然聘用了他們，就應該對他們的執法態度和手段進行統一的培訓和管理，不能因為是外聘人員就讓他們任意大膽妄為，破壞廣大城管人員和政府部門的形象。
最后，經常與城管打交道的小商販們，他們也是為生活所迫才成為了小商販，他們生活在最底層，也知道自己擺攤確實不對，受城管的欺負和壓迫往往敢怒而不敢言，一定程度上也助長了不良城管的“惡霸”習氣。
如何解決：
第一，完善城管人員的選用和聘用制度，對“執法人員”的選拔進行嚴格把關，杜絕那些有不良習氣的社會人員進入執法隊伍。城管是離群眾最近的執法人員，他們素質的好壞直接關系到了政府在群眾心中的形象。所以要在最初選拔階段就要開始“寧缺毋濫”，寧愿找幾個高素質，工作能力強的執法人員，也不能找十幾個“惡霸”來當“臨時工”。
第二，加強對城管人員的管理和培訓，提高城管的素質和業務水平。我們國家正在由管理型政府向服務性政府轉變，作為為人民服務的執法隊伍，也提倡要“文明執法”，為響應政府號召，切實做到“文明執法”，城管部門應該定期對執法人員進行業務培訓，交流執法過程中遇到的困難，改進工作方法，讓他們能用更好的方式來對小商販進行有效管理，同時也能緩解城管與百姓之間的誤會和矛盾。
第三，政府應該對一些生活困難的底層老百姓放寬一些經營政策。例如在特定的地方給他們劃定擺攤區域，或減免他們的攤費等，讓他們有個可以賴以生存的小生意存在，即避免了亂擺亂賣的現象，也可以幫助群眾解決生活問題，還能樹立在群眾心中的良好形象，可謂一舉多得。
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