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【熱點背景】

近日，在泰國亞洲航空一次由曼谷飛往南京的航班上，一名中國女乘客因與空乘人員發生爭執，將熱水潑到對方身上，隨行的男乘客更是大罵“我連你飛機都炸掉”。該起沖突使得飛機調頭返航，4名相關乘客被泰國警方帶走。
其實中國乘客飛機上發飆不是新聞，可竟鬧到令泰航客機中途折返曼谷的地步，也算是奇葩到家了。所以該消息風傳網絡后，很多同胞有一種恨不得鉆進地縫的羞恥感，大罵這倆“活寶”丟臉丟大發了。在我們國家大力倡導“文明旅游”的同時，居然發生了這樣的惡性事件，嚴重損害了國人的形象，引起了社會各界的廣泛關注。

【熱點解讀】

這件事情發生以來，國人的反應無外乎是丟臉丟到國外去了，甚至還有網友聯系到之前的“江蘇南京埃及盧克索神廟浮雕丁錦昊到此一游”事件，和在臺灣發生的“中國常州趙根大”事件，這些不文明的旅游現象都嚴重影響了中國人形象，但我們不能以偏概全，抨擊“國人”的素質低下，而是應該理性看待這些事件。

首先，在我們國家經濟快速發展，人民生活日益豐富的今天，出國旅游成了大家首選的休閑娛樂行為，早年在外國景點懸掛“中國人與狗不得入內”的牌子，讓我們受到了極大的打擊。所以，近年來我們國家都在大力發展和倡導“文明旅游”“文明出行”，從近年的旅游情況看來，這些努力也是卓有成效的。如今又發生了這樣的事件，大家能意識到這是件“非常丟臉”的事，說明大家對這樣非常不文明的行為是非常不認可的，這也從側面反應出大多數人的文明意識的提高，我們只要引以為鑒，自尊自律，相信世界人民一定能夠多看到我們文明友好的一面，絕不會因為這“一兩顆老鼠屎”而傷害大多數人對我們的印象。

其次，我們也要知道，這不止是一個簡單的“不文明行為”，而是已經造成涉嫌危害航空安全的一起違法行為，暴露出了我們對法律認識的不足。與此事件相關的旅行社也對這件事情非常重視，追究旅行團的負責人處理不當等相關責任，也對組團社在事件中暴露出來的文明出游管理教育不到位、出現重大突發事件處置不力等問題給予全行業通報批評并責令整改的處罰。針對這些問題，我們的旅行社和相關旅游部門也認識到我們旅游行業中的許多漏洞和不足。今后，我們可以充分利用報刊、網站、微博、微信等媒體，進一步宣傳引導提升廣大市民“文明出游”意識；同時，旅游團的領隊也要加大對游客的管理和對相關注意事項的提醒和監督，讓游客不要因為“無知”而犯下一些“損人不利己”的錯誤。

最后，要注意的一點是，我們要認識到這些現象都是個別現象，我們不應該因為個別游客的不文明行為就對我們的國人，或者南京人、常州人等全盤否定和惡意攻擊，破壞我們的民族團結。只有我們團結起來，互相監督，提醒，從自身做起，“文明旅游”，才能更好地感受旅行的樂趣，更好地享受生活！