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志公教育小編為即將參加中國銀行面試的考生整理了以下資料，供考生參考
Q1：沒收到對賬單怎么辦?
A1：如果您的對賬單遺失，可致電24小時客戶服務熱線請求補寄對賬單。對于補寄超過三個月的對賬單需收取一定的手續費。
Q2：如果對賬單中的交易有疑問，應如何處理？
A2：請您撥打24小時客戶服務熱線，做爭議賬款查詢業務，為了更好解決有爭議的交易，請您提供相關的交易資料。在爭議賬款查詢期間，您所質疑的交易將做特殊處理不會產生利息收費。交易查明后，若確屬信用卡被人偽造或特約商戶、銀行作業疏忽等原因造成的錯賬，則您無須負擔這筆交易，我們會將相關款項退回到您的卡賬戶中。若確為正常交易，銀行將收取相應的透支利息。
提醒您，請妥善保管簽購單收據，以利賬務查核。如果持卡人向銀行調閱簽購單，發卡銀行會要求持卡人支付一定查詢手續費。
Q3：為何對賬單中結欠金額前有"－"標識？
A3：答：由于銀行系統記賬慣用標識的原因，在對賬單右上角顯示賬單周期內您結欠余額的前面可能會出現"－"標識，這表明您的信用卡賬戶中有存放資金（包括多繳款），您無需還款。
中國銀行面試問題：信用卡對賬單
作者：志公教育 來源：志公教育 時間：2014-12-19 11:33:33 閱讀：
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電話：0778-5807899
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電話：0775-4249089
地址：貴港市港北區中山路79號貴和明德酒店7樓
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來賓志公教育
電話：0772-4226344
地址：來賓市興賓區柳來路167號森明大廈10樓（格瑞酒店10樓）
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電話：18977749220
地址：欽州市欽南區向陽路8-2號銳逸酒店二樓志公教育
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電話：13507771817
地址：廣西欽州市浦北縣江城街道越新路越新茗城西50米藍天職業培訓學校
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北海合浦志公教育
電話：19177904439
地址：北海市合浦縣延安路萬隆城1幢5號樓志公教育
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賀州志公教育
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地址：賀州市八步區平安西路18號(2-3層)
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梧州志公教育
電話：18877572942
地址：梧州市長洲區新興二路90號三層
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崇左志公教育
電話：17707812480
地址：崇左市江州區城西路34號
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崇左天等志公教育
電話：13878831537
地址：崇左天等縣金帝豪城B區八棟二樓
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崇左扶綏志公教育咨詢點
電話：19136606486
地址：桂林理工大學空港校區一教1102室（崇左扶綏）
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崇左龍州志公教育
電話：19158598085
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地址：廣西崇左市龍州縣龍州鎮天湖路1號（新華書店）三樓志公教育
防城港志公教育
電話：18177052803
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防城港上思志公教育
電話：18777061232
地址：上思縣思陽鎮明江新城濱江麗景B棟二樓
電話：18777061232
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